Analisi SWOT: cos’è e come eseguirla in modo corretto
L’analisi SWOT rappresenta uno dei più importanti strumenti per la pianificazione strategica, grazie al quale le società cercano di raggiungere un preciso obiettivo prendendo in considerazione punti deboli, punti di forza, opportunità e minacce relative al progetto. La sua configurazione grafica più nota è la matrice e a più di 50 anni dalla sua invenzione […]
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Nuove figure social: alla scoperta del deinfluencer
Nell’epoca del marketing digitale e dei social media gli influencer per tanto tempo sono stati ritenuti i principali trend-setter dei nostri tempi, capaci di indirizzare il comportamento d’acquisto dei consumatori con le loro recensioni e i loro contenuti. Ad ogni modo, con la costante evoluzione del mondo digital sta emergendo una nuova figura, il cosiddetto […]
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Churn Prediction: come limitare l’abbandono dei clienti con l’AI
In un mondo globalizzato e sempre più competitivo, la capacità di preservare i propri clienti è di vitale importanza per il business di un’azienda di successo. Infatti, diversi studi di settore hanno dimostrato come acquisire un nuovo cliente sia mediamente più costoso che mantenere i clienti già fidelizzati. Inoltre, incrementare i tassi di fidelizzazione della […]
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Nudging marketing: lavorare sull’inconscio per agevolare le scelte dei consumatori
Con l’espressione nudging marketing ci si riferisce all’attività di convincimento dei team marketing affinché gli utenti compiano più facilmente determinate azioni. Tali strategie di persuasione, definite anche “spinta gentile”, hanno lo scopo di rendere più probabili particolari risultati, altrimenti più difficili da raggiungere. La maggior parte delle nostre scelte non è di tipo consapevole ed […]
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Pinkwashing: l’altra faccia del femminismo moderno
A tutti sarà capitato di sentir parlare di greenwashing, ovvero quel genere di comunicazione attuata da alcune imprese per mostrare un’immagine di ecosostenibilità e interesse ai problemi ambientali per nascondere comportamenti che sono esattamente l’opposto di ciò che si predica. Un comportamento abbastanza similare è quello del cosiddetto “pinkwashing”, una specie di femminismo di facciata […]
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Lead generation: quali strategie attuare per un business di successo
Nel campo del web marketing la lead generation ha recentemente acquisito un ruolo fondamentale per tutte quelle imprese che vogliono lanciarsi alla conquista del mercato. Una società che aspira ad essere competitiva non può semplicemente limitarsi ad aumentare le vendite di chi è già cliente, ma deve guardare a nuovi e potenziali contatti tramite Internet. […]
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Cos’è il remarketing e come funziona?
Con una comunicazione online sempre più vivace e aggressiva, per i marchi commerciali diventa difficile conquistare nuovi clienti sul web ed è in questi casi che interviene il cosiddetto remarketing. Infatti, l’utente medio naviga su un sito, magari mette anche qualcosa nel carrello, ma alla fine decide di non acquistare. Il remarketing serve proprio a […]
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Come funziona l’influencer marketing e che benefici può dare?
L’influencer marketing include un gruppo di attività che si basano sul coinvolgimento di blogger, testimonial, social reviewer e digital creator che testano e poi comunicano ai propri follower la qualità del marchio o del prodotto. Secondo alcuni esperti del settore, questa è ormai una tecnica di marketing superata o comunque meno attuale di un tempo. […]
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Customer engagement: il coinvolgimento dei clienti per il successo dei brand
Nel linguaggio marketing l’espressione customer engagement si riferisce all’insieme delle interazioni che avvengono tra clienti e marchio, volte a costruire e rafforzare la loro relazione attraverso differenti canali di comunicazione. Questo è un processo delicato che comincia con il primo contatto e va avanti anche al di là della vendita, giungendo fino al customer service […]
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Search Engine Marketing (SEM): incrementare il business aziendale con il traffico web
Acronimo di Search Engine Marketing, il cosiddetto SEM è un’attività di web marketing che ha lo scopo di migliorare il posizionamento di un sito web sui motori di ricerca. Ciò significa riuscire a catturare l’attenzione dei potenziali clienti in modo naturale e comparire nel posto giusto al momento giusto. Fare SEM si traduce nel combinare […]
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